你在趣体育赛场留下的信息，会怎样被处理

你从网页、平板横屏视图或手机竖屏视图进入趣体育赛场，翻当季转会动态，或者按轮次回看某一期的赛后复盘集锦；再或者，你把入口出错的情况写成邮件发到客服邮箱——这些场景里出现的信息，都按这一页写的来。

站点由贵州本地的内容团队持续运营，18 人的编目、数据校对与客服分工推进每天的内容更新，页面底部固定展示贵ICP备31920149号与贵州地区标识。功能或浏览方式有调整时，这一页会同步改写，你下次打开读到的就是当前内容。

内容引用范围、外链归属这类问题，写在使用说明里；入口纠错、集锦归档反馈与合作洽谈的渠道，可以在联系我们找到对应说明。

围绕浏览和反馈这两件事，实际会留下三类信息。

• 访问记录 入口

  打开过哪些页面、从哪个入口点进来、在列表里筛了哪一轮、在集锦连播里看了第几场。这些让当季转会动态栏目和平板重点场次入口的位置有据可依。

• 设备与浏览器信息 适配

  你用的是手机竖屏、平板横屏还是桌面，屏幕尺寸多大，浏览器是哪一类。重点场次时间轴和集锦连播要在几种屏幕上都不跑位，靠的就是这一层。

• 反馈邮件内容 诉求

  你发到客服邮箱的正文、附件和邮件地址。信里提到的轮次、入口名或射手榜补录问题，是我们定位问题最直接的依据。

只围绕三件事，别的用途一概不用。

• 入口优化。看大家点得最多的是哪几个位置，把轮次筛选、平板重点场次入口和转会动态标签摆在更顺手的地方，少让人在页面里找路。
• 导航纠错。你邮件里说的入口错误、链接跳转不对，我们用访问记录复现一遍再改掉，改完回你一封确认邮件。
• 集锦归档核对。核对按轮次归档的集锦、比分卡与射手榜是否补录齐全，看 1260 期集锦里哪几期还差数据，补齐后再放回对应轮次。

不同类型的信息保留时间不一样，到期就清掉。

访问记录

滚动保留 13 个月，超过之后只留下汇总后的数量，不再关联到单次浏览。

设备与浏览器信息

跟着对应的访问记录一起清理，不单独留存。

反馈邮件

问题处理完成后保留 12 个月，方便你后续追问同一件事，到期统一清理。

内部访问权限

原始记录只有集锦编目组和用户反馈与客服组能打开；客服邮箱由 2 名客服人员共同管理，账号操作有记录可查。

把请求发到客服邮箱，标题写成“趣体育赛场 + 数据请求”，正文说清你想做什么，我们照着办。

• 查询。想知道我们留了哪些跟你的浏览或邮件有关的信息，我们整理好回给你。
• 更正。邮件里写错的门票名称、填错的入口标题，可以要求改掉。
• 删除。可以要求删掉访问记录，或已归档的反馈邮件。
• 处理节奏。工作日 9:30–18:00 有专人值守，1 个工作日内回复；入口纠错这类问题通常当天就处理完。

数据相关的请求统一走一个地址：email@tiyu-qu.com.cn。邮件标题请注明“趣体育赛场+具体问题”，正文里尽量写清涉及的页面、轮次或邮件时间，能省掉一轮来回。

同一个邮箱也接收入口纠错、集锦归档与老用户反馈。涉及改版后找不到入口、历史链接跳转这类问题，写上你原来的入口名称，处理起来会更快。

这个地址只用于本站的导航、集锦与数据请求沟通；我们不会用这个邮箱向你索要账号口令或付款信息，遇到这类邮件请直接忽略。